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淘工厂买的东西怎么找客服,淘工厂客服联系方式!

淘工厂买的东西怎么找客服,淘工厂客服联系方式!

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淘工厂客服联系方式指南

想要联系淘工厂的客服,有以下几种方法:

平台客服:登录淘工厂官网或APP,点击右下角的“在线客服”图标,即可与在线客服对话。

店铺客服:进入购买商品的店铺,点击“联系客服”,即可与店铺客服对话。

发送邮件至淘工厂官方邮箱:[email protected],详细描述问题并附上相关截图或订单信息。

发送邮件至店铺邮箱:在店铺首页查找店铺邮箱地址,发送邮件描述问题并附上相关信息。

添加淘工厂官方微信公众号:taofactory,关注公众号后,可点击菜单栏的“客服中心”,与客服对话。

添加店铺微信客服:在店铺首页查找店铺微信二维码或客服微信号,添加好友后,可与客服对话。

拨打淘工厂官方客服电话:0571-85183236(周一至周五 9:00-18:00,节假日除外)。

拨打店铺客服电话:在店铺首页查找店铺客服电话,拨打电话描述问题。

温馨提示:

如因商品质量问题需要退换货,请在收到商品后 7 天内联系客服。

联系客服时,请提供清晰的问题描述、订单号、商品截图等相关信息,以便客服快速处理问题。

客服响应时间可能因业务量而异,请耐心等待客服回复。

如果通过多种方式联系客服后仍未收到回应,可拨打淘工厂官方投诉电话:0571-85183236 进行投诉。